Angebot

Datenschutz

Hier erfahren Sie, welche persönlichen Daten wir auf tierundich.de verwenden und wofür. Das gilt auch für die Hunde-OP-Seite und die Online-Schadenmeldung.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Christian Müller
BarmeniaGothaer Direktionsagentur
Bankgasse 3 · 90402 Nürnberg · Deutschland

Telefon: 0175 964 06 07
E-Mail: christian.mueller@barmenia.de

Diese Hinweise gelten für unsere Website. Für die Verarbeitung durch einen Versicherer, etwa bei einem Versicherungsantrag, gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufrufen der Website werden Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Antwort- und Fehlerdaten. Diese Daten brauchen wir, damit Sie die Website aufrufen können. Sie helfen uns auch, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Internetauftritt.

Wir stellen die Website über OpenAI Sites bereit. Für die Bereitstellung und die Datenbank wird Technik von Cloudflare genutzt. Dabei können OpenAI und Cloudflare als technische Dienstleister Daten verarbeiten. Informationen der Anbieter: OpenAI-Datenschutz ↗ und Cloudflare-Datenschutz ↗.

Die eigenen Bilder, Videos, Logos und Schriftarten werden mit der Website ausgeliefert. Eine Ausnahme bilden die Inhalte und Gestaltungselemente des externen ProvenExpert-Bewertungssiegels (siehe Abschnitt 5a). Auf der Startseite binden wir selbst keine Werbepixel ein. Die Einstiegsanimation speichert keine Besucherkennung. Davon zu unterscheiden sind Funktionen der Hostingplattform: OpenAI beschreibt für Sites eine automatische Erfassung von Seitenaufrufen und Besucherzahlen. Informationen zur Sites-Besucherstatistik ↗.

2a. Cookies der Hostinganbieter

Bei der Auslieferung über die Hostingplattform können Cookies bereits beim Seitenaufruf gesetzt werden. Diese sind von den durch unsere Cookie-Einstellungen gesteuerten Meta- und TikTok-Werbepixeln zu unterscheiden.

Statistik mit Google Analytics

Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit werten wir Seitenaufrufe und die Nutzung unserer Website aus. Google verarbeitet dabei unter anderem technische Geräte- und Browserdaten, Nutzungsdaten und Cookie-Kennungen. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Google Analytics wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Statistik geladen. Eine Zustimmung zu Meta- oder TikTok-Marketing gilt hierfür nicht.

Unsere Einbindung übergibt keine ausgefüllten Formularfelder. Seitenadressen werden ohne Suchparameter und URL-Fragmente übergeben. Google Signals und personalisierte Werbung sind in dieser Einbindung ausgeschaltet. Die Analytics-Cookies _ga und _ga_TPPD455M29 werden auf eine Laufzeit von 180 Tagen begrenzt. Ihre Statistik-Auswahl speichern wir ebenfalls für 180 Tage in diesem Browser. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Über „Statistik-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Datenschutz bei Google Analytics.

3. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten. Bei Fragen zu einer Versicherung verwenden wir die Angaben auch, um einen Vertrag vorzubereiten oder zu betreuen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO aufgrund unseres Interesses, Ihre Anfrage zu beantworten. Telefon- und E-Mail-Links öffnen lediglich Ihre jeweilige Anwendung.

4. Beitragsrechner und Informationsanfrage für Hunde-OP

Die Berechnung erfolgt zunächst in Ihrem Browser. Mit dem Absenden der Informationsanfrage übermitteln Sie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Tarifauswahl, Selbstbeteiligung, eingegebene Hundedaten und den gewünschten Versicherungsbeginn. Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt, Anfragenummer, Rückrufwunsch, Datenschutzhinweis-Version, berechnete Beitragsangaben sowie Bearbeitungs- und Versandstatus in der Website-Datenbank.

Die Verarbeitung dient der angeforderten Tarifinformation, dem Versand der Unterlagen, der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie der Vermeidung von Doppelversand und Missbrauch. Rechtsgrundlage für Ihre vorvertragliche Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO; technische Missbrauchs- und Doppelversandkontrollen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Die Pflichtangaben im Formular brauchen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Die Tarifinformation wird per E-Mail an Sie versandt; die Agentur erhält eine Kopie zur Bearbeitung. Neue Anfragen werden seit dem 24. September 2026 über IONOS versandt. Dabei verarbeitet IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, insbesondere Empfängeradresse, Nachrichteninhalt, Anhänge und Versanddaten. Datenschutzhinweise von IONOS ↗. Frühere Anfragen wurden über einen Google-basierten Versanddienst verarbeitet; dort können frühere Nachrichten und Versandnachweise gespeichert sein. Datenschutzhinweise von Google ↗.

Ein telefonischer Rückruf erfolgt nur, wenn Sie ihn ausdrücklich auswählen. Rechtsgrundlage für diesen freiwilligen Rückrufwunsch ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können ihn jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die oben genannten Kontaktdaten widerrufen. Was wir vor Ihrem Widerruf mit Ihrer Einwilligung getan haben, bleibt rechtmäßig. Ihre Informationsanfrage schließt keinen Versicherungsvertrag ab. Bitte senden Sie über dieses Formular keine medizinischen Befunde.

4a. Online-Schadenmeldung

Im Servicebereich können Sie Schäden zur Pferdehalter-Haftpflicht- und Pferde-OP-Versicherung an unsere Agentur melden. Dabei verarbeiten wir Ihre Vertrags- und Kontaktdaten, Angaben zum Pferd, Schadenhergang, gegebenenfalls Geschädigten, Tierärzten, Vorgeschichte und gewünschtem Zahlungsempfänger sowie freiwillig beigefügte Unterlagen. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für den konkreten Schaden erforderlich sind, und keine Ausweiskopien oder medizinischen Befunde oder Verletzungsfotos von Personen.

Die Verarbeitung Ihrer vertragsbezogenen Angaben dient der Betreuung Ihres Versicherungsvertrags und der Bearbeitung Ihrer Meldung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO). Angaben zu beteiligten Dritten werden zur Aufklärung und Bearbeitung des Schadenfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und des Interesses der Beteiligten an der Klärung von Ansprüchen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, kommt ergänzend Art. 9 Abs. 2 Buchstabe f DSGVO zur Anwendung. Die Schadenmeldung ist keine Werbeeinwilligung.

Große Fotos können vor dem Versand direkt auf Ihrem Gerät verkleinert und als JPEG aufbereitet werden. Hierfür wird kein externer Bilddienst verwendet. PDF-Dateien und die Originaldateien auf Ihrem Gerät bleiben unverändert. Die Angaben und vorbereiteten Anhänge werden erst mit dem Absenden übertragen. Die eingegebenen Meldedaten, Zeitpunkt, Eingangsreferenz, Dateinamen, Dateigrößen, Dateitypen, technische Prüfsummen und Versandstatus speichern wir in der Website-Datenbank. Die hochgeladenen Dateien werden während der Verarbeitung zwischengespeichert und als E-Mail-Anhänge versandt; ein öffentliches Dateiarchiv wird nicht angelegt. Die Meldung einschließlich der Anhänge wird über IONOS an die Agentur und als Kopie an Ihre angegebene E-Mail-Adresse versandt. Prüfen Sie diese Adresse vor dem Absenden sorgfältig. Die E-Mails und Anhänge bleiben zur Bearbeitung in den jeweiligen Postfächern gespeichert. Ein fehlgeschlagener oder unklarer E-Mail-Versand kann dazu führen, dass Dateien erneut bereitgestellt werden müssen; bewahren Sie Ihre Originalunterlagen auf.

Zur Bearbeitung können wir die erforderlichen Daten an den für Ihren Vertrag zuständigen Versicherer weitergeben. Die Nummer Ihrer Meldung, die wir Ihnen anzeigen, ist keine Schadennummer des Versicherers. Dessen Datenschutzinformationen gelten zusätzlich für die dortige Schadenbearbeitung. Zum Schutz vor Missbrauch und Doppelversand verwenden wir außerdem eine täglich wechselnde, kryptografisch abgeleitete Kennung der IP-Adresse und Prüfsummen der Meldung. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Die allgemeinen Angaben zu Dienstleistern, Aufbewahrung und Ihren Rechten in diesen Datenschutzhinweisen gelten auch für Schadenmeldungen.

5. Cookies und Marketing auf der Hunde-OP-Seite

Die folgenden Marketingfunktionen betreffen ausschließlich die Hunde-OP-Seite. Ihre Entscheidung für oder gegen Marketing wird im lokalen Speicher Ihres Browsers hinterlegt. Dies dient der Umsetzung Ihrer Auswahl; Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Sie können Ihre Entscheidung über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Hunde-OP-Seite ändern.

Marketing mit dem Meta-Pixel

Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung verwenden wir das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir, ob Sie die Seite aufrufen, eine Beitragsberechnung starten oder einen Beitrag ansehen. Auch Änderungen der Selbstbeteiligung, das Öffnen des Anfrageformulars und erfolgreich gesendete Informationsanfragen werden erfasst. Dazu kommen Klicks zum Online-Rechner, zu WhatsApp und zum Anrufen. So prüfen wir, wie unsere Facebook- und Instagram-Werbung wirkt. Wir nutzen die Ergebnisse, um Werbung zu verbessern und Zielgruppen zu bilden. Meta erhält dabei insbesondere die aufgerufene Seitenadresse, technische Browser- und Gerätedaten, Ihre IP-Adresse und Cookie-Kennungen. Meta kann diese Informationen mit Ihrem Meta-Konto und weiteren dort vorliegenden Daten verknüpfen und für eigene Werbezwecke verarbeiten. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Wir übergeben keine eingegebenen Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Hundedaten oder Tarifbeiträge als Ereignisparameter. Der automatische Abgleich von Formulardaten und die automatische Ereigniskonfiguration werden in unserer Einbindung nicht verwendet. Eine Anfrage wird erst als erfolgreich gezählt, wenn unser Server den Eingang bestätigt hat. Ohne Marketing-Einwilligung wird das Pixel nicht geladen; die Beitragsberechnung und Informationsanfrage bleiben nutzbar.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir speichern Ihre Auswahl für 180 Tage in diesem Browser. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Meta, Speicherdauer und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie und in den Cookie-Informationen von Meta.

Marketing mit dem TikTok-Pixel

Ausschließlich auf unserer TikTok-Hunde-OP-Seite verwenden wir mit Ihrer freiwilligen Einwilligung den TikTok-Pixel von TikTok Technology Limited, Irland. Er erfasst Seitenaufrufe und Informationsanfragen, deren Eingang unser Server bestätigt hat („SubmitForm“). So prüfen wir, wie unsere TikTok-Werbung wirkt, und verbessern unsere Anzeigen. TikTok verarbeitet dabei insbesondere die Seitenadresse, Zeitpunkt, IP-Adresse, technische Browser- und Gerätedaten sowie Cookie-Kennungen. TikTok kann die Informationen seinem Werbe- und Nutzungsprofil zuordnen. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich.

Für diese Messung übergeben wir keine eingegebenen Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Hundedaten oder Tarifbeiträge. Vor Ihrer TikTok-Einwilligung wird kein TikTok-Skript geladen und kein Anfrageereignis vorgemerkt. Die Informationsanfrage und der E-Mail-Versand funktionieren auch ohne diese Einwilligung. Eine frühere Zustimmung zum Meta-Pixel wird nicht als TikTok-Einwilligung verwendet.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre TikTok-Auswahl wird getrennt für 180 Tage in diesem Browser gespeichert. Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Entscheidung jederzeit ändern und die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dabei deaktivieren wir die TikTok-Messung und löschen das von unserer Seite erreichbare _ttp-Cookie. Weitere Informationen, insbesondere zu Speicherfristen, Empfängern und internationalen Übermittlungen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok und in den Cookie-Informationen zum TikTok-Pixel.

5a. Kundenbewertungen von ProvenExpert auf der Startseite

Auf unserer Startseite zeigen wir das Original-Bewertungssiegel von ProvenExpert mit automatisch wechselnden Kundenbewertungen. Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland. Beim Laden dieses Bereichs ruft Ihr Browser Programmcode, Gestaltungselemente und Bewertungsinhalte von ProvenExpert ab. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt und die technisch übermittelten Angaben zur aufgerufenen Seite an den Anbieter übermittelt.

Die Einbindung dient dazu, Kundenbewertungen, ihre Anzahl und die vom Anbieter ausgewiesene Gesamtnote aktuell und nachvollziehbar darzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Interessenten eine transparente Orientierung anhand veröffentlichter Kundenerfahrungen zu geben. Die Bewertung erfolgt durch ProvenExpert; die Gesamtnote kann auch Bewertungen aus weiteren, dort ausgewiesenen Quellen umfassen.

Wir übergeben über dieses Widget keine Formular- oder Kontaktdaten und legen für die Bewertungsanzeige selbst keine Besucherkennung im Browserspeicher an. Wenn Sie einen Link im Siegel oder den Profil-Link aufrufen, besuchen Sie die Website von ProvenExpert. Weitere Angaben zur dortigen Datenverarbeitung, Speicherdauer und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von ProvenExpert ↗. Datenschutzkontakt des Anbieters: privacy@provenexpert.com.

6. Externe Rechner und Agenturseite

Externe Links, insbesondere zum Barmenia-Beitragsrechner und zur offiziellen Agenturseite, stellen erst nach Ihrem Aufruf eine Verbindung zur anderen Website her. Im Hunde-OP-Funnel werden die eingegebenen Kontaktdaten nicht automatisch in den externen Abschlussrechner übertragen. Für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Datenschutz bei Barmenia ↗ · Meine offizielle Agenturseite ↗.

7. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR

Je nach genutzter Funktion erhalten die genannten Hosting-, Datenbank-, E-Mail- und mit Ihrer Einwilligung Marketingdienstleister die hierfür erforderlichen Daten. Bei einer anschließenden Versicherungsberatung können die zuständigen Versicherungsunternehmen Daten zur Angebots- und Antragsbearbeitung erhalten.

Insbesondere bei OpenAI, Cloudflare, Google und Meta ist eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, auch in den USA, möglich. Die Anbieter beschreiben ihre internationalen Übermittlungen und Schutzmaßnahmen in den jeweils verlinkten Datenschutzhinweisen. Für veröffentlichte Sites auf Plus- und Pro-Konten stellt OpenAI einen eigenen ChatGPT-Sites-Auftragsverarbeitungszusatz ↗ bereit; für Geschäftsdienste gelten die jeweiligen Auftragsverarbeitungsbedingungen ↗. Die Vereinbarungen beschreiben auch Übermittlungsgrundlagen wie Angemessenheitsentscheidungen und Standardvertragsklauseln. Eine ausschließliche Verarbeitung innerhalb der EU wird für Sites derzeit nicht zugesichert. Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Übermittlungsgrundlagen und eine Kopie maßgeblicher Garantien können Sie über unseren oben genannten Kontakt anfragen.

8. Speicherdauer

Für Anfragen und Korrespondenz richtet sich die erforderliche Aufbewahrung nach der Bearbeitung Ihres Anliegens, einer anschließenden Vertragsbetreuung sowie gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, sind außerdem die einschlägigen Verjährungsfristen maßgeblich. Wenn Sie das Browserfenster schließen, wird eine bereits gesendete Anfrage nicht gelöscht.

Die Marketing-Auswahl bleibt für 180 Tage im lokalen Browserspeicher gespeichert, sofern Sie sie nicht zuvor ändern oder den Browserspeicher löschen. Angaben zu den von den technischen Dienstleistern eigenständig festgelegten Speicherfristen finden Sie in deren verlinkten Hinweisen.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an Christian Müller unter den oben genannten Kontaktdaten.

Ihr Widerspruchsrecht

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe Widerspruch einlegen.

10. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18 · 91522 Ansbach
Postanschrift: Postfach 1349 · 91504 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
Kontakt und Beschwerdemöglichkeit beim BayLDA ↗

11. Automatisierte Entscheidungen

Der Rechner ermittelt einen unverbindlichen Tarifbeitrag. Er entscheidet nicht automatisch über Ihren Versicherungsschutz. Das ist keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Der Antrag wird danach gesondert geprüft. Auch der Vertragsabschluss erfolgt gesondert.

Stand: 7. Oktober 2026